Les termes et conditions suivants (les “termes”) s'appliquent à l'achat de produits (chacun, un “produit” et collectivement les “produits”) par vous (“Acheteur”) auprès de [Prema Canada] (“Prema”) par l'intermédiaire de ce site web (le“site Web”). Ces Conditions contiennent des informations importantes sur les droits et obligations des parties, ainsi que les limitations et exclusions qui peuvent s'appliquer.
En passant une commande, l'acheteur accepte et accepte les Conditions qui sont sujettes à changement sans préavis. La version des conditions applicables à la commande de l'acheteur sera la version en vigueur le jour où L'acheteur soumet la commande applicable à Prema. Les dispositions des conditions constitueront l'intégralité de L'accord entre Prema et L'acheteur, prévaudront et remplaceront tout document antérieur soumis par l'Acheteur, y compris la garantie limitée.
Dernière Mise À Jour: 14 Décembre 2020
1. Prix et Taxes:
Le prix total et tous les autres frais connexes pour le(s) produit (s) seront indiqués dans la facture fournie à l'acheteur. Sauf indication contraire, tous les coûts et dépenses spécifiés dans la facture doivent être en Dollars canadiens (CAD). Le prix sera basé sur la date à laquelle l'acheteur a passé la commande. Prema se réserve le droit de limiter les quantités et les commandes sont soumises à la disponibilité des stocks. Prema se réserve le droit de modifier tout prix sans préavis, à l'exception des commandes déjà reçues de l'acheteur. L'acheteur est responsable du paiement des taxes en vigueur dans la province où il réside.
2. Conditions De Paiement:
Pour les acheteurs ayant un crédit établi, les conditions de crédit standard de Prema sont nettes 30 jours à compter de la date de la facture. Pour établir un crédit, vous devrez peut-être remplir et soumettre une demande de crédit à Prema. Si le crédit n'est pas établi le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nos méthodes de paiement acceptables incluent le chèque d'entreprise, le paiement de factures en ligne, le virement électronique, Visa, Mastercard et American Express. Les espèces et les cartes de débit ne sont pas acceptées. Tous les paiements doivent être effectués en dollars Canadiens. Des intérêts seront facturés sur les comptes en souffrance au taux de 1,0% par mois (12% par an). Prema se réserve le droit de révoquer les privilèges de crédit des acheteurs en fonction de l'historique des paiements ou des informations de crédit mises à jour.
3. Expédition:
Prema offrira la livraison gratuite sur les commandes de plus de 100 shipped expédiées au Québec et en Ontario et se réserve le droit de choisir le transporteur. Pour les autres provinces, les frais d'expédition seront déterminés par le poids et les dimensions des produits expédiés. Bien que tous les efforts soient faits pour livrer comme prévu, Prema ne sera pas responsable directement ou indirectement de tout retard dans la livraison de la commande. Les articles plus gros tels que la pâte, le lubrifiant et les goujons de pneu doivent faire partie d'une commande mixte de produits. Prema se réserve le droit de refuser des commandes lorsque des frais de transport excessifs pourraient s'appliquer. Les frais de transport pour les commandes de moins de 100 be seront à la charge de l'acheteur. Les frais d'expédition seront fournis à l'acheteur au moment du check-out. Prema n'est pas responsable de la perte de tout produit Une fois la commande expédiée à l'adresse de livraison fournie par l'acheteur. La livraison gratuite s'applique aux commandes expédiées dans des boîtes et livrées par un service de messagerie régulier. La livraison gratuite pour les commandes palettisées sera livrée avec le service de hayon inclus. Tous les services supplémentaires tels que vers une adresse résidentielle, sur rendez-vous, appelez avant la livraison, le week-end ou les vacances, la deuxième livraison ou le temps d'attente excédentaire peuvent entraîner des frais supplémentaires.
4. Propriété des marchandises:
Le titre et le risque de perte du(DES) produit (s) sont transférés à l'acheteur lors de la livraison au transporteur. Prema se réserve le droit de choisir le transporteur. Prema ne garantit pas la livraison du(DES) produit (s) en temps voulu et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant directement ou indirectement d'un retard de livraison. Selon la quantité demandée et en fonction de la disponibilité des stocks, le ou les produits peuvent être livrés en plus d'un envoi à l'acheteur. L'acheteur s'engage et accepte d'assumer tous les risques de perte ou de dommages au(X) produit(s) ou à tout dommage causé à un tiers par le (s) produit (s) à partir du moment de leur livraison par Prema ou le transporteur à l'endroit convenu par les parties. Sauf indication expresse dans la commande, Prema ne fournit pas d'assurance sur le(s) produit (s) lors de la livraison.
5. La Disponibilité Des Produits:
Les produits sont soumis à disponibilité au moment de la commande. Prema ne garantit pas la disponibilité des produits nonobstant notre acceptation de la commande de l'acheteur. Certaines commandes spéciales ou articles non stockants nécessitent un minimum de fournisseur Prema meeting et peuvent nécessiter un temps d'expédition supplémentaire.
6. Politique de retour pour produit endommagé, défectueux ou Expédié par erreur:
L'acheteur doit inspecter le(s) produit (s) dès réception et dans les 10 jours à compter de la date de réception, informer Prema immédiatement de tout dommage, défaut ou problème d'expédition par erreur. Après la période de 10 jours, l'acheteur sera réputé avoir effectué avec diligence une inspection appropriée et sera interdit de faire un retour à Prema ou de tenter de demander une compensation pour le(s) produit (s). Pour un retour effectué dans le délai de 10 jours pour un produit endommagé, défectueux ou expédié par erreur, Prema paiera les frais d'expédition pour retourner le(s) produit (s).
7. Politique de retour pour toutes autres raisons:
Prema a une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que l'acheteur a 30 jours après réception du(Des) produit (s) pour demander un retour. Tous les retours ou annulations doivent avoir une approbation préalable et un RGA (Return Goods Authorization) pour être admissible à un retour, le(S) produit (s) doit (doivent) être dans l'emballage d'origine, inutilisé et admissible à être retourné. Les articles Non retournables comprennent, sans s'y limiter, les commandes sans stock, les commandes spéciales, les articles saisonniers et de dédouanement et les pièces de réparation. Les demandes de retour excessives peuvent entraîner des frais de réapprovisionnement ou des restrictions d'achat futures. L'Acheteur sera responsable des frais d'expédition pour retourner le produit.
8. Garantie:
L'Acheteur bénéficie de la garantie du fabricant en vigueur au moment de l'achat. Prema n'offre aucune autre garantie, expresse ou implicite, concernant le ou les produits vendus à l'acheteur. En cas de problème ou de réclamation de garantie concernant un produit sous garantie, L'acheteur doit d'abord contacter Prema et en informer Prema par écrit.
9. Limitation de responsabilité:
Prema ne sera en aucun cas responsable envers L'acheteur d'un montant supérieur au prix d'achat total du(DES) produit (s), hors taxes et frais d'expédition, ni de tout dommage indirect, accessoire, spécial, exemplaire, punitif ou consécutif de quelque nature que ce soit (y compris la perte d'usage, la perte de données, la perte de profit et la perte d'économies) pour l'acheteur, qu'il soit lié à l'utilisation de ce site web ou du(Des) produit (s), indépendamment du fait que la réclamation découle d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence et la responsabilité du produit), d'une responsabilité stricte, d'une restitution, violation de la loi ou de toute autre théorie du droit et même si Prema avait été informée ou avait des raisons de connaître la possibilité de tels dommages.
10. Matières Dangereuses:
Prema a obtenu des fiches de données de sécurité (FS) et / ou des fiches de données de sécurité (FS) pour tous les Produits Contrôlés au sens de la Loi sur les produits dangereux et du Règlement sur les produits contrôlés pris en vertu de cette loi, à l'égard des produits offerts à la vente par Prema. Ces documents se trouvent sur le site Web de Prema Canada.
11. Cas De Force Majeure:
Prema ne pourra être tenue responsable de tout dommage, coût ou manque à gagner ou de tout retard ou manquement lié à l'exécution de ses obligations si ledit manquement est dû à un cas de force majeure. Elles incluent, mais ne sont pas limités à un acte de dieu, l'action ou l'inaction d'un gouvernement en conseil, la commission, du ministère, du bureau, de l'autorité, la guerre, l'invasion, le blocus, l'inondation, l'incendie, explosion, tempête, épidémie, grève ou de lock-out.
12. Votre Compte:
L'acheteur est responsable de toute action qui a lieu lors de l'utilisation de votre compte de commerce électronique Prema. L'acheteur s'engage à sécuriser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et à ne permettre à personne d'autre d'utiliser leur nom d'utilisateur et leur mot de passe pour accéder à la plateforme de Commerce électronique Prema. Prema n'est pas responsable de toute perte résultant de l'utilisation non autorisée du nom d'utilisateur et du mot de passe personnels de l'acheteur, à sa connaissance ou à son insu.
13. Confidentialité:
L'acheteur doit lire la Politique de confidentialité de Prema (“Politique de Confidentialité”) [cliquez ici pour la voir], dont les conditions apparaissent sur ce site web et sont intégrées dans ces Conditions. L'acheteur convient que les termes de la Politique de confidentialité sont raisonnables. L'Acheteur consent à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de leurs renseignements personnels par Prema ou de ses agents ou représentants, conformément aux termes et aux fins énoncées dans la Politique de Confidentialité.
14. Dispositions Générales:
Les conditions sont régies à tous égards par les lois de la Province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Prema ne garantit pas des services continus ou ininterrompus, car le fonctionnement des services peut être perturbé par de nombreux facteurs indépendants de la volonté de Prema. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les dispositions restantes seront appliquées. L'acheteur accepte que les présentes conditions et toutes les conditions générales incorporées puissent être automatiquement cédées par Prema à sa seule discrétion. Les titres ne sont donnés qu'à titre de référence et ne définissent, ne limitent, n'interprètent ni ne décrivent la portée ou l'étendue de cette section. Le défaut de Prema d'agir à l'égard d'une violation par l'acheteur ou d'autres personnes ne renonce pas au droit de Prema d'agir à l'égard de violations ultérieures ou similaires. Les conditions énoncent l'intégralité de l'entente et de l'accord entre les parties à l'égard de l'objet des présentes.